Jak vrátit nebo reklamovat zboží v sexshopu

Nefunguje vám pomůcka? Zkontrolujte prosím před reklamací:

Jsou baterie vloženy správným směrem?
Jsou elektrické kontakty spojené? (někdy je třeba kryt baterie dotáhnout větší silou)

Výměna zboží

V případě záměny zboží (tedy při zaslání jiného zboží, než jste si objednali), nebo při výměně vadného kusu, prosím, vyplňte reklamační formulář. Většinou stačí poslat zboží nepoužité a v neporušeném obalu zpět. Zboží Vám obratem vyměníme.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mohou odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a to do 14-ti dnů od převzetí zásilky. Pokud se rozhodnete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím formulář a pošlete jej spolu se zásilkou zpět na naši adresu.

Pokud zboží nebylo použito nebo vybaleno z hygienického obalu, obratem od nás obdržíte peníze nazpět a to včetně poštovného.

Kam zboží zaslat?

Pro výměny a reklamace zboží prosím použijte adresu:

TWIXO Group s.r.o., Špitálka 23a, Brno 602 00.