Jak vrátit nebo reklamovat zboží v sexshopu
Nefunguje vám pomůcka? Zkontrolujte prosím před reklamací:
- Jsou baterie vloženy správným směrem?
- Jsou elektrické kontakty spojené? (někdy je třeba kryt baterie dotáhnout větší silou)
Výměna zboží
V případě záměny zboží (tedy při zaslání jiného zboží, než jste si objednali), nebo při výměně vadného kusu, prosím, vyplňte reklamační formulář. Většinou stačí poslat zboží nepoužité a v neporušeném obalu zpět. Zboží Vám obratem vyměníme.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mohou odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a to do 14-ti dnů od převzetí zásilky. Pokud se rozhodnete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím formulář a pošlete jej spolu se zásilkou zpět na naši adresu.
Pokud zboží nebylo použito nebo vybaleno z hygienického obalu, obratem od nás obdržíte peníze nazpět a to včetně poštovného.
Kam zboží zaslat?
Pro výměny a reklamace zboží prosím použijte adresu:
TWIXO Group s.r.o., Špitálka 23a, Brno 602 00.